Туристические порталы Украины – поле чудес или..?

 

Как-то незаметно, вместе с ростом популярности и количества пользователей Интернета, процесс выбора места отдыха для очень многих стал сопровождаться поисками по Сетевым ресурсам, знакомствами с многочисленными сайтами турфирм, фотографиями, описаниями курортов, отелей – всем тем, что в конечном счете приводит к решению куда, когда и через кого поехать.

Чаще всего пользователи сети Интернет ищут горящие туры и путевки онлайн. Здесь я не ставлю своей целью подробно описывать и анализировать сайты конкретных туристических компаний, это больше
«индивидуальный» продукт, ресурс конкретного бизнеса с поиском своего потенциального клиента и всеми исходящими из этой цели преимуществами и недостатками. Состояние сайтов туркомпаний в своем большинстве отражает плачевное состояние всей украинской туротрасли.

Не стоит обращать внимания на победные реляции госорганов о достижениях туристического рынка, постоянном росте количества туристов отправляющихся за рубеж и иностранцев прибывающих на Украину, открытии очередного маршрута, типа  «Намысто Славутича», пятизвездочного отеля в Киеве или Трускавце – извините за грубость, все это профанация деятельности не имеющая ничего общего с печальной действительностью. Для нашего туррынка более характерно отсутствие господдержки, бездействие общественных объединений туризма, ставших теплым прибежищем для чиновничьих задниц, лживая статистика, причисляющая к туристам практически всех пересекающих границу и т.д. Что такое украинский туризм уже убедился каждый из вас, кто хоть раз сьездил в командировку на наших поездах, вкусил все прелести гостиничного сервиса и посмотрел на цифры в счете, провел несколько часов в местном аэропорту, проехался по нашим «автобанам», да и просто, зашел в туалет в центре любого областного центра. Ну а те, кто хоть раз посетил туристические выставки WTM в том же Лондоне, или BTM в Берлине, могут рассказать много интересного о том, как убого выглядят стенды украинских турфирм, по сравнению хотя бы с секторами где выставляются страны Африки..

А что же происходит в Интернете? К сожалению, часто тоже самое, что и на самом рынке. Красивые картинки, бегающие человечки, даже музыкальное сороождение….а по-сути все под копирку: «о нас», «контакты», «описание стран», «наши туры» (одинаковые у всех на 90% и от одного туроператора). У самых продвинутых еще и «новости туризма» содранные у других ресурсов. Соответствующая и посещаемость,
500 человек в день остается недостижимой мечтой большинства, а о 100-200 посетителях можно с гордостью рассказывать друзьям и знакомым. Безусловно, есть и приятные исключения. Из крупных игроков рынка
интересные Интернет-проекты предлагают: Туртесс — http://turtess.com.ua/ , Пегас — http://www.pegast.com.ua/ , обновленный сайт Карья-тур — http://karyatour.com.ua/,  хотя в своем большинстве это российские наработки. Обычному пользователю будут полезны ресурсы Сетевых объединений, например Сети Агентств Горящих Путевокhttp://hottour.com.ua/ .

Тем не менее, все выше перечисленные ресурсы – это в основном «пляжники», Турция, Египет, ОАЭ…

А что если я хочу отправиться, например, в злату Прагу (экскурсионный тур), побродить по древним улочкам старого Кракова, подняться на Эфелеву Башню, совершить прогулку по мрачному Тауэру? Отрадно, что выход есть. Наши лидеры «экскурсионки» давно повернулись к Интернету лицом. Когда возникает подобный вопрос, я всегда обращаюсь и советую друзьям зайти на сайт Феерии — http://www.feerie.com.ua. Вот, где чувствуется настоящая любовь к своему делу – всегда свежая и полная информация, постоянно обновляемые страницы, масса фотографий, отзывов, карт… Иногда удивляюсь, как директор компании Игорь Захаренко
успевает не только вести интереснейшую передачу на ТВ, запускать новые маршруты, но и постоянно заботиться о таком представительстве в Сети. Видимо, удалось привить понимание важности Интернета всей команде и поручить ведение ресурса стоящему специалисту. Показателен в этом плане и пример турфирмы Артекс-94 http://artex.com.ua/. Буквально за пару месяцев сайт преобразился, «заиграл» интересным
содержанием и сервисами, да и посещаемость, достигающая 1 500 человек в день уже говорит о многом.

С удовольствие причисляю к этой группе и сайты Розы Ветров — http://www.rv.org.ua/- простенько, со вкусом и очень удобно для подбора тура. Запоминается и ресурс Сант-Валентина — http://www.santvalentin.com.ua/
— целый пласт интереснейших экскурсионных программ и сопутствующей информации, уверен, что уже в ближайшее время этот ресурс по посещаемости займет достойное место среди лидеров рейтингов.

И все же я не удержался и немного отвлекся от основной темы.

Прежде чем посетить сайт конкретной турфирмы, прежде чем принять решение какой и у кого тур купить, большинству из нас надо подойти к этому решению. Вот здесь, роль своеобразного «канала входа», призваны играть крупные тематические ресурсы, так называемые туристические порталы. По определению это – центры, которые объединяют максимальное количество соответствующей информации, анализируют состояние рынка, отображают новинки, выводят на свои торговые площадки интересные предложения
турфирм, дают аудитории возможность интерактивного общения …и это далеко не все. Соответствуют ли этим задачам туристические порталы Украины, являются ли они по-настоящему «лидерами» туризма в украинском Интернете (или как стало традицией говорить УАнете), что они предлагают и как добиваются высокого уровня посещаемости? Все это вопросы, волнующие как рядового пользователя, так и непосредственных игроков туррынка, поскольку именно они тратят свои, заработанные тяжелым трудом
рекламные бюджеты на продвижение турпродукта.

Сразу скажу, что ситуация получила толчок и начала изменяться примерно с лета 2004 года. Видимо, именно тогда рынок «созрел». Конечно, жаль, что ушли со сцены достаточно достойные проекты, такие как  http://www.tour.com.ua/ , www.tourserver.com.ua , http://www.uatourist.com/ , http://www.ukrtravel.net/. Надо «снять шляпу» и отдать им должное, именно они были первопроходцами. Однако, не выдержав конкуренции они или просто превратились в сайты турфирм, или ушли «со сцены», уступив место свежим
силам – новому агрессивному поколению украинских турпорталов. Начав свое наступление и раскрутку три года назад, эти новички уже заняли достойные места в рейтингах посещаемости, некоторые стали узнаваемыми Сетевыми брендами, уже конкурируют не только между собой, но и с серьезными российскими собратьями. Помнится, первым из таких серьезных игроков стал Отпуск — http://www.otpusk.com/.  Пожалуй, не только первый, но и один из немногих достойных внимания как турфирм, так и их потенциальных клиентов – украинских пользователей Интернета.

otpusk.com«Отпуск» отличает прежде всего ясное позиционирование на рынке туристических Интернет-услуг. Уже на первых шагах своего развития, портал занял четко определенную нишу – качественная, технологичная система поиска туров. Система удобная любому пользователю, посетителю любого уровня. Удобство и пользовательская простота сопровождается серьезными программными наработками. Видимо, руководителю проекта Андрею Ковниру удалось с самого начала собрать вокруг себя серьезных программистов, дизайнеров, других IT cпециалистов и задать правильное направление. На портале http://www.otpusk.com/ и традиционная информация «О странах» http://www.otpusk.com/ref/index_full.php , достаточно функциональный каталог турфирм Украины http://www.otpusk.com/agents/ , небольшое количество сопутствующих сервисов, таких как бронирование авиабилетов http://www.otpusk.com/aviabilet/ Но все это далеко не главное и представлено не самыми интересными решениями!  Главное, и то, что нельзя отнять у ресурса – это
большая база предложений и совершенная система подбора тура. Но, к сожалению, не обходится без досадных недоработок. Например, не совсем удобно, когда при выборе страны выпадает перечень всех стран мира, во многие из которых туров нет, вот и приходится делать дополнительный поиск. Подобрав тур, вы не сможете посмотреть отзывы туристов по этому курорту, стране или отелю и т.д., то есть почти отсутствует подвязка полезной информации к конкретному предложению тура. Вероятно, чтобы не испортить четкое позиционирование портала, как системы поиска и покупки тура, отзывы и рассказы туристов выведены в отдельный сайт-путник «Тур Правда» http://www.turpravda.com/ Вопрос, конечно, спорный, и все же «Отпуск» остается заметным явлением туристического Интернет-рынка Украины, качественной поисковой системой и по достоинству занимает 4-5 место среди украинских турсайтов с посещаемостью порядка 5 – 6000 человек в день.

Стоит ли турфирмам использовать этот ресурс для продажи туров? – Да. Портал мало подходит для имиджевой, баннерной рекламы. Но для небольших и средних турагентств, представляет собой интересное решение. Система предлагает разместить ваш тур и оплачивать за реальный просмотр или клик, причем стоимость в 0.04 – 0.05 долл. за просмотр, выгодно отличается от стоимости контекстной рекламы на том же
Яндексе, Бегуне, Мете или Гугле, где вам пийдется раскошелиться на 0.25-0.5 долл. за каждого посетителя. Во-вторых, портал не особо гонится за большим количеством посетителей, их основная задача – привлечение
«целевой» аудитории и здесь найдено интересное решение — партнерские пограммы с целым рядом наиболее раскрученных украинских порталов. Таких как УАпортал  http://travel.uaportal.com/ , ГАЛА http://travel.gala.net/- зайдите по любой из этих ссылок и вы поймете, что я имею в виду. Фактически, это поддомены Отпуска на этих ресурсах, каждый из которых открывает дополнительную дверь, дополнительный канал к туру, размещенному в базе Отпуске.

И все же… называть Отпуск полноценным турпорталом я бы не стал. Сюда можно зайти только если вы уже
определились куда и когда хотите поехать, что посмотреть. В противном случае, вы рискуете утонуть среди сотен тысяч во многом одинаковых турпрограмм.

turne.com.uaСовершим следующий шаг вверх по лестнице рейтингов посещаемости и сразу столкнемся с двумя ресурсами, которые объединяет общая черта – оба созданы квалифицированными специалистами (по крайней мере так должно быть) под крышей, «под зонтиком» крупных, давно существующих и раскрученных порталов другой тематики. В первую очередь – это Турне -http://www.turne.com.ua/ , дочерний сайт давно популярного портала Работа. УАhttp://rabota.ua/  запущенный одновременно с Отпуском к началу сезона 2004 года.

Если вы ещё помните советское прошлое, или вам частенько приходится сталкиваться с нашей «вязкой» бюрократической системой, а может просто желаете окунуться в подобную атмосферу – то вам прямо сюда. Будучи в полной уверенности, что Турне единственный и неповторимый портал на Украине, создатели с самого начала поставили его на жесткую коммерческую основу – главное деньги и реклама, а о пользователях заботиться нечего. Видимо и деньжат вложено и продолжает вкладываться немало. Чего только стоят многочисленные «биг-морды» расставленные по Киеву, реклама в метро, рекламные статьи, прославляющие портал в туристической прессе! Со стороны все это напоминает воздух, выходящий в паровозный годок, примерно с такой же степенью эффективности. И причина одна – портал сер, неинтересен, на протяжении нескольких лет не предлагающий почти ничего новенького для посетителей. Это яркий пример, как часто реклама бывает обманчива. «Новости» http://www.turne.com.ua/News.aspx оперативно сдираются с других туристических порталов, «погода» дается всего на три дня http://www.turne.com.ua/Metcast.aspx и, по всей видимости «успешно импортируется» с известного ресурса Метеопрог даже без ссылки на автора. «Каталог туркомпаний» http://www.turne.com.ua/Companies.aspx один из самых бедных в Интернете, по одной причине – чтобы туда попасть надо выложит создателям круглую сумму. А «поиск попутчика»http://poputchiki.turne.com.ua/ просто приводит вас на очередной клон известного российского портала знакомств МАМБА http://poputchiki.turne.com.ua/

А может вас интересуют ЖД билеты или расписания – тогда не советую заходить на раздел «Ж/Д, авиа, автобус» http://www.turne.com.ua/Traffic.aspx. Размещенные здесь расписания, особенно по ЖД станциям давно неактуальны (что близко мне, как давно работающему с железной дорогой), а никакой возможности забронировать жд билет вы не найдете и при самом внимательном рассмотрении. Но все это мелочи. Может быть портал интересен уникальной базой предложений турфирм и системой поиска тура? Не обольщайтесь, представленных здесь туров не так много, как у того же Отпуска и на большинстве гораздо менее раскрученных сайтах. Причина та же, турфирма не может самостоятельно зарегистрироваться и вводить оперативно свои туры в базу – все это делается менеджерами и «через кассу». Некоторое исключение составляют «пляжные» туры. Здесь система стандартная – автоматический экспорт турпакетов от крупных
туроператоров. Не избегает портал и «мертвых» ссылок. Например, среди туров по видам отдыха красуются «туры выходного дня», хотя уже давно здесь не представлено ни одного предложения.

Не менее «интересен» и справочный раздел «Страны». Гляньте, например, на Румынию http://www.turne.com.ua/Countries/CountryInfo.aspx?CountryId=158 оказывается и визы не нужны…а Болгария? Очевидно, что информация просто содрана с русских сайтов (что, впрочем, и не скрывается) и достаточно давно, поэтому для украинских туристов полезна мало… Пожалуй, пора прекращать листание страниц Турне и понапрасну тратить все ещё дорогой у нас Интернет трафик. Не думаю, что посетитель сможет раскопать здесь интересную и полезную «фишку».

А что же для рекламодателей, что предлагается на Турне для наших турфирм? — http://www.turne.com.ua/About.aspx — да здесь целая корпорация сотрудников с многочисленными отделами:
«отдел контента», «отдел рекламы»…и т.д. По-серьезному, только на том же Отпуске и на гораздо более высоком уровне все это делается одним Андреем Ковниром.

Не скрываются и расценки http://www.turne.com.ua/4TurComp/Price.aspx — по сравнению с тем, что было ещё совсем недавно снижение цен заметно. В среднем 350 долл. в месяц  за размещение баннера на главной. Но это, как говориться, «дело вкуса» — да и такую большую команду «специалистов по рекламе» надо как-то прокормить. Откуда же такая серьезная (как для украинского рынка) посещаемость серенького ресурса.
Однозначно сказать сложно, поскольку статистика закрыта, но частым пользователям Интернета увидеть не сложно. Благодаря широким Сетевым и финансовым возможностям материнского портала Работа.уа http://rabota.ua/ ежедневно на головы пользователей вываливаются сотни тысяч показов баннеров на других сайтах, причем часто новостных, развлекательных и далеко не тематических (в подтверждение этому можете зайти на рейтинг БигМира и посмотреть позиции портала в выходные  дни, когда для экономии отключаются показы баннеров и сайт оказывается часто далеко за пределами первой десятки), огромную долю трафика получают с новостного портала http://ru.redtram.com/. Здесь система проста, легко обратить внимание, что все страницы Турне, включая главную, уставлены ссылками на новости Редтрема «Интересные факты от RedTram». Пользователь, переходя по ссылке, попадает на сайт новостей и приносит в копилку Турне один показ, за что новостной портал отвечает таким же посетителем по новостям Турне у них. Причем сайты в
этой системе могут свободно обмениваться показами. То же делает и материнский портал Работа и, зарабатывая массу показов, периодически переадресует их на свой дочерний ресурс Турне, тем самым добавляя ему посетителей и удерживая высокие позиции в рейтинге.

Целевая ли это аудитория? – Вопрос скорее риторический

Давно не секрет, что целевая аудитория берется с поисковиков. На первом месте среди украинцев стоит известный Гугл http://www.google.com.ua/на втором – поиск по Украине на Яндексе http://www.yandex.ru/
Прежде чем размещать рекламу порекомендовал бы турфирмам просто зайти на поисковик и поинтересоваться как представлена рекламная площадка на этих поисковиках. Если портала нет на первой странице (а по статистике на вторую переходят в лучшем случае 5-10% посетителей) то стоит ли связываться?. Так вот, по самым популярным тематическим запросам аудитории, например. «туры», «экскурсионные туры», «отели» и т.д. портал Турне вы там не увидите, за редким исключением.

И все же посещаемость есть, и бренд присутствует благодаря внесетевым, так называемым офф-лайн акциям. Поэтому, в крайнем случае, я бы решился на размещение брендовой рекламы крупных турфирм с большими промо-бюджетами и с использованием  крупноформатных баннеров на главной. К сожалению, это максимум, где можно извлечь пользу из, казалось бы большой посещаемости ресурса в 6 – 7000 ежедневных пользователей и прочно занятого 4-го места в рейтинге БигМира.

turistua.comВ начале я упомянул о двух аналогичных по посещаемости и пути создания
«под крышей» ресурсах. Второй – это возникший в 2005 году и уже ставший достаточно узнаваемым, турпортал ТуристУА http://turistua.com/ Здесь основательно поработали и продолжают работать специалисты материнского погодного портала Метеопрог — http://www.meteoprog.com.ua/  На мой взгляд, Туруа постепенно становится интересным ресурсом и по праву занимает свое место в рейтингах. С самого начала выбрана действительно «портальная» форма предоставления тематической информации.

Страница и разделы портала хорошо увязаны друг с другом. Так, например, интересуясь какой либо страной, вы сразу посетите раздел «Лучшие страны по туризму» —  http://countries.turistua.com  На страницах по конкретной стране очень удобно размещены полезные ссылки, такие как: деньги, климат, советы отдыхающим, документы для вьезда и даже особенности национальной кухни. И что самое главное здесь же выводится туры по этой стране. Сам каталог туров http://tour.turistua.com/  хорошо структуирован, как по видам так и по географии. Сама же поисковая система не блещет новизной и построена практически так же, как и у Турне. За исключением десятка тысяч стандартных туров по Египту и Турции (от тех же операторов, что и у Турне) другие направления и страны представлены слабо. Думается, что причина та же – хотите разместиться, платите денежку. В результате, страдает выбор, спектр предложений и, в конечном счете пользователь.

Очевидно, что над ресурсом ведется ежедневная работа по обновлению контента, и хотя новости и статьи не блещут новизной (как и у конкурентов скопированы из других сайтов), тем не менее происходит их регулярное обновление. Безусловно, большим плюсом является частое появление новинок. За последние месяцы появились интересные «Каталог курортов Украины» http://restua.turistua.com/ , каталог турфирм «Мир Туризма» http://turbiz.turistua.com/ (достаточно обширный по сравнению с выше представленными порталами). В каталоге турфирм, помимо стандартного набора информации, обнаружена интересная новация – размещение последних новостей компании.

И все же масштабность проекта иногда разочаровывает. Создатели развернулись по-серьезному, но, например, уже несколько месяцев не замечают, что творится у них на разделе «отзывы» http://turistua.com/opinion.htm, который методично заполняется спамерскими ссылками и позорит сайт. Также, жаль, что такие специалисты не удосужились создать собственный, адаптированный именно к туристической специфике рейтинг турсайтов http://top.turistua.com/ , а просто используют платформу украинского рейтинга (далеко не самого лучшего и качественного) TopPing http://topping.com.ua/ Конечно, надо оговориться, что эти недостатки характерны для многих порталов, которые стремятся к многообразию содержания и широко используют партнерские программы с другими ресурсами.

Итак, Туристуа обладает безусловным преимуществом, его уже можно относить к понятию «портал», со всеми полезными качествами для посетителей. А как же для турбизнеса? Скорее ДА, чем НЕТ. В отличие от Турне, здесь будет полезным как размещение турпрограмм, так и проведение небольших рекламных компаний с помощью баннеров. Аудитория портала 8 -9 000 посетителей в день, уверенное 2-3 место в рейтингах по посещаемости – все это вселяет оптимизм. Но и в этом случае, предположительно источники трафика аналогичны порталу Турне. Та же система получения посетителей из новостного Редтрема, большое количество баннеропоказов через баннерные сети, использование материнского погодного сайта с огромной аудиторией. Однако здесь есть серьезное отличие – даже беглый анализ позиций сайта в поисковиках показывает высокие места по запросам туристической тематики. Коллектив работает над поисковой оптимизацией серьезно и регулярно. Обратите внимание на структуру. Когда основные разделы выделены в поддомены, кроме того портал окружен целым «облаком» сайтов спутников по отдельным странам, типа Египет http://egypt-rest.com.ua , Турция  http://turkey-rest.com.ua, и таких порядка 50-и, все типа http://страна-rest.com.ua. Каждый из них ничего нового посетителям не дает, абсолютная профанация и болванка, как говорят «создание поискового шума», но поисковики далеко не всегда могут оперативно реагировать. В данном случае, толковая оптимизация вывела эти сайты-спутники на первые места поиска по конкретной стране. Через них портал получает большой процент аудитории, а посетитель делает лишние клики и загружает ничего не дающие страницы.

globe.ukr.netНесколько особняком в ряду турпорталов Украины стоит сайт http://globe.ukr.net/  Даже самому неискушенному пользователю уже по адресу сайта «globe.ukr.net» становится понятным, что назвать этот ресурс
самостоятельным сайтом нельзя, а тем более порталом. Это — обычный
поддомен, созданный на базе лидера украинского Интернета, портала и
популярной почтовой службы Укрнет. Не только веб-адрес, но и само
содержание подтверждает ошибочность отнесения его к разряду полноценных туристических порталов. Это просто достаточно качественный раздел раскрученного ресурса с огромной посещаемостью (одного типа с другими разделами той же системы, типа «кино», «работа», «гороскопы» и т.д.).

Поэтому сложно анализировать то, чего нет и жалко тратить ваше и свое время. На страницах самый стандартный и самый минимальный набор информации «туры», «горящие предложения», бедненький «каталог турагенств» и самая стандартная система поиска туров на скриптах зари Интернета. Огромная посещаемость идет напрямую из основного портала http://www.ukr.net/ и всех его дочерних ресурсов и обеспечивается удивительно высокий уровень до 10 000 человек в день. Скорее это свидетельствует, о,  пока ещё, невысоком уровне наших пользователей. Тем не менее, Сеть развивается стремительно, что постоянно подкармливает её новичками, свежими и не во всем разбирающимися украинскими посетителями – вот и кликают по первым попавшимся ссылкам. А учитывая сотни тысяч ежедневных посетителей Укрнета – выводы делайте сами. Наблюдая за этим новым ресурсом уже с пол года, я сделал вывод, что не стоит и время тратить. Никакого развития, никакого движения, никаких обновлений (кроме редкого изменения турпрорам) и т.д. С таким отношением перспективы неизбежно будут стремиться к нулю.

А вот для турфирм рекламная площадка http://globe.ukr.net/ качественная. Посещаемость огромная. По географии. Аудитория почти вся исключительно украинская (другим вообще смотреть нечего), глядишь, кто
и соблазнится на выставляемый тур. Только вот туров представлено немного, да и баннеров турфирм практически нет. Объяснение простое, особенно понятное тем, кто сталкивался с рекламными расценками на
Укрнете (ссылка из двух слов на главной странице стоит 1 500 долл. в месяц) – заоблачные расценки на размещение при призрачной отдаче, и никакой гибкости в общении с клиентурой.

tourua.comВот мы и подошли к вершине рейтингов по посещаемости. Оказывается уровень 10 000 ежедневных посетителей не предел  даже для ограниченной своими размерами украинской туристической аудитории. Почти постоянно на вершинах рейтингов находится портал TourUA.com. — http://www.tourua.com/ портал стал заметен в Сети на пару месяцев позже Отпуска и Турне, где-то осенью 2004 года, и с тех пор стремительно наращивает динамику, первым на Украине перешагнув отметку в 10 000 посетителей в день и в отдельные дни привлекающий аудиторию 11 – 14 000 человек. Для украинских туристических Интернет-ресурсов это событие знаменательное. Чем Туруа привлекает посетителей? В первую очередь – это демократичность, высокая степень свободы для обычных пользователей и турфирм. В отличие от описываемых здесь порталов, турфирмы практически не ограничены в самостоятельном вводе в базу своих туров, никто деньги за это не берет. Результат – чрезвычайно обширная, содержащая почти все страны и направления, база туров в несколько сот тысяч предложений. Поисковая система http://www.tourua.com/ru/beach_tour/ позволяет пользователям быстро сориентироваться и подобрать нужный вариант тура и здесь же просмотреть всю полезную информацию. Все предложения разбиты на два простых вида: «экскурсионные туры» и «пакетные туры» с детальным пояснением, что подразумевается под каждым из них. Сама поисковая платформа очень похожа на систему на Отпуске, но чувствуются ряд недоработок: при выдаче результатов поиска не все описания отелей сопровождаются фотографиями, в связи с большим количеством посетителей иногда заметна задержка по выдаче результатов поиска.

На Туруа, вы можете не только подобрать интересующий вас тур из имеющихся в базе, но и воспользоваться конструктором туров «Создай свой тур» http://www.tourua.com/ru/ecscursion/ — удобная функция, если вы ищете что-то особенное. Заявка поступает в офис портала, вручную обрабатывается менеджером и сразу передается в турфирму, которая специализируется на этом направлении. Или взять для примера те же ж/д билеты. Здесь уже можно не только просмотреть свежее расписание, но и прямо в режиме он-лайн забронировать билет с курьерской доставкойhttp://www.tourua.com/ru/railway_tickets/

В отличие от остальных порталов на Туруа есть собственный рейтинг турсайтов http://top.tourua.com/и каталог тематических ресурсов http://catalog.tourua.com/ с удобной системой поиска, поэтому счетчик с логотипом этого ресурса вы можете встретить на страницах  сотен турсайтов Сети. Очевидно, что и удобный «Каталог турфирм»http://www.tourua.com/ru/firms сейчас наиболее обширный и информативный на Украине.

Что я не нашел на других туристических порталах как украинских, так и российских – это многообразие тематических рассылок. Раздел «Увлекательные рассылки» http://www.tourua.com/ru/email_register/more/
содержит с десяток разнообразных тем, от ежедневного прогноза погоды, до полезных советов готовящимся к путешествию.  Думается, что не оставляют равнодушными посетителей и регулярные конкурсы, акции,
подкрепленные серьезными денежными призами. Такие, как конкурс «Фото стран мира» или не совсем традиционный  БикиниТревел.  К этой же «развлекательной» категории я бы отнес рубрики гороскопов (главный из которых туристический), полезные тесты, систему виртуального гадания. И главное, что все это органично вписывается в основную канву и тематику ресурса – туризм, отдых, путешествия. Что ж, кажется,
фантазия у создателей бьет ключем

Безусловно, на портале много спорного, да это и хорошо. Эта  спорность и пртиворечивость зачастую и привлекает пользователя. Например, удачен ли сам формат страниц, созданный под небольшое расширение экрана и смещенный влево. Нужно ли такое огромное количество информации уже на главной странице. Явно переусердствовали и с количеством рекламных баннеров и блоков. На мой взгляд, четкая структуризация информации, удобная и интуитивная система ссылок на страницы и разделы (то, что принято называть «юзабилити») остается главной и очень серьезной проблемой ресурса. Попав на главную страницу, перед глазами возникает «каша» из многочисленных ссылок, картинок, баннеров, «миганий» — в первую минуту чувстсвуешь    себя растерянным и ошеломленным.

Но, в любом случае, даже по внешнему виду Туруа тяжело спутать с другим ресурсом.

В случае с Туруа более понятно откуда такое большое количество посетителей.. Содержание, постоянно обновляемый контент вот что играет главную роль для аудитории и почему они постоянно возвращаются на этот сайт. К сожалению, только на этом портале, можно встретить по-настоящему авторские статьи и новости. Видно, что материалы не только заимствуются с новостных лент российских сайтов, но и пишутся собственной корреспондентской сетью. Я часто встречаю сперва новость на Туруа, а потом наблюдаю, как она стремительно расходится по Сети и появляется даже на таких авторитетных российских турпорталах, как Votpusk.ru  и Travel.ru.

Но самое главное – это целевой трафик с поисковиков. Как я уже упоминал выше, возьмите самый популярный Гугль http://www.google.com.ua и почти по любому запросу туристической тематики на первой странице вы наткнетесь на Туруа. Думается, что для этого ресурса 10–15000 ежедневных посетителей далеко не предел, а 1-2 место в рейтингах вполне заслужено.

Может ли оказать этот портал помощь турфирмам для активизации продаж и брендирования на туррынке? – может и, видимо, уже оказывает, судя по количеству размещенных рекламных предложений, среди которых достаточно известные компании. Вероятно, здесь сказывются умеренные ценовые аппетиты и применение нестандартных решений под конкретного партнера.

Пожалуй, на этой пятерке «монстров» туристического Уанета можно и остановиться. Но было бы не корректным не упомянуть об интересных ресурсах более узкой туристической тематики, в поддержку которых создатели вкладывают массу своего времени и сил. Уверен, что тем кто интересуется темой активного отдыха и не привык долго лежать на диване будет чрезвычайно интересен «Портал активного туризма» http://travel.org.ua/  Также, заслуживает внимания насыщенный полезной информацией портал, посвященный исключительно внутреннему туризму и отдыху на Украине «Незабаром»http://nezabarom.com.ua/

В целом, многие «специалисты» думают, что создание и сопровождение туристического портала это просто, легко и.главное, очень прибыльно. Отсюда и регулярное появление различных проектов на ту же тему. Почти ежемесячно, как грибы после дождя возникают разные http://www.sunray.com.ua/, http://www.turatlas.com/ и т.д. и т.п. Особенно интересно, когда на примере того же Турне часть коллектива покидает команду и создает свой ресурс, типа http://www.vip-turne.com.ua/, но здесь хоть создается видимость собственных наработок и создания какого-то образа. А вот для последнего штриха откройте в параллельных окнах Турнеhttp://www.turne.com.ua/ и достаточно молодойhttp://www.turi100.net/ — ничего не напоминает?

Но в целом, тенденция отрадная. Все таки каждый новый ресурс может давать больше информации, возможностей выбора для посетителей, рекламных площадок для турфирм и снижения цен в результате конкуренции. Рынок — он и здесь рынок.

Пора подвести итоги. В отличие от украинского туризма и туристический сегмент Уанета не может не радовать своим разнообразием и динамикой роста. Уже есть к чему обратиться и из чего выбрать активному пользователю. Хочется только пожелать создателям порталов и сайтов побольше думать о реальных людях, их потребностях и запросах и поосновательнее работать над своими детищами. А турфирмам при размещении рекламы не доверять слепо рейтингам (многие из которых не всегда обьективны, претензиозны, да и несовершенны по техническим причинам), а следовать своим вкусам и элементарной логике. А лучше,
протестировать отдачу от рекламы на том или ином ресурсе ,и при размещении разделить бюджет между несколькими площадками. И удачи вашим сайтам и вашему бизнесу.

Источник: TourUA.com.

Рубрика: Новости
Комментировать

Вам необходимо войти, чтобы оставлять комментарии.