Проблемы управления качеством услуг турфирм на протяжении многих лет рассматривались авторами известнейших научных трудов. Однако, и сегодня данная тема не исчерпала своей актуальности. В связи с возрастающими потребностями клиентов, увеличивается необходимость в совершенствовании технологий обслуживания и повышения уровня управления качеством услуг.
Архив блога
Крит: приключения островитянки
На носу отпуск. Я вожу пальцем по карте, гадаю, куда отправиться на этот раз. Останавливаю свой взгляд на крошечном пятнышке в Эгейском море. Остров Крит. Конечно же, Крит! Я давно мечтала пожить на острове. Очень цивилизованном острове.
Природа создала человека с колоссальными и до сих пор в большей своей части
нереализованными творческими возможностями. Постепенно раскрывая эти
возможности, человечество рождает произведения высочайшей культуры.
The Ritz London: подарите себе уик-энд мечты

Так называемый long weekend — отличная идея для тех, кто не может найти в своем напряженном рабочем графике неделю или две для отдыха. Пятницы, субботы и воскресенья будет достаточно для того, чтобы открыть для себя новый город или же отправиться в место, которое давно завоевало твое сердце. Мы выбираем Лондон.
На рубеже тысячелетий перед человечеством открылись новые горизонты и возможности: усложняется политическая жизнь общества, развивается промышленность; различные изменения и новые явления в общественной жизни находят свое отражение в культуре и искусстве. Одновременно усложняется структура потребностей человека, в соответствии с которыми развиваются новые сферы экономики. Туризм – одна из крупнейших сфер мировой экономики, которая динамично развивается и в своем развитии ориентируется на потребителя. Потребности в приключениях, поиск новых ощущений, стремление открыть для себя новые миры подтолкнули развитие приключенческого, экстремального и экзотического туризма, которое в последнее время набирает силу.
